お問い合わせに関するQ&A
ご質問一覧
入力画面に関するご質問
エラーメッセージに関するご質問
- 「○○は必須項目です」というエラーメッセージが表示される。
- 「○○に半角カタカナが含まれています」というエラーメッセージが表示される。
- 「○○に機種依存文字が含まれています」というエラーメッセージが表示される。
- 「○○に入力禁止文字（<、> 、"、'、&）が含まれています」というエラーメッセージが表示される。
- 「○○には、数字をご入力ください。」というエラーメッセージが表示される。
- 「○○は○○文字以下でご入力ください」というエラーメッセージが表示される。
- 「メールアドレスの形式が違います」というエラーメッセージが表示される。
- 「メールアドレス確認用とメールアドレスが一致していません。」というエラーメッセージが表示される。
各ご質問の回答
入力画面に関するご質問
- フォームに入力したが、次の画面に進めない。
-
フォーム内で空欄になっているところはありませんか？
赤文字でエラーメッセージが出ていないかご確認をお願いします。
また、入力内容に不備がある場合、確認用メールアドレス欄が空欄になるように設定されています。
再度、ご入力をお願いいたします。
- 同じフォームの画面が2回出る。
-
「同意して内容を確認する」ボタンをクリックした後、もう一度登録内容のご確認画面が出ます。
内容に問題がなければ、「送信する」ボタンのクリックをお願いします。
エラーメッセージに関するご質問
- 「○○は必須項目です」というエラーメッセージが表示される。
-
入力欄が空欄になっていませんか？
※のついている項目は必須項目です。空欄の場合は、入力をお願いします。
- 「○○に半角カタカナが含まれています」というエラーメッセージが表示される。
-
入力欄で半角カタカナが入力されていませんか？
半角カタカナはご利用頂いている環境により表示されない場合が有ります。全角カタカナで入力をお願いします。
- 「○○に機種依存文字が含まれています」というエラーメッセージが表示される。
-
入力欄に、㈱、㈲、①、などの文字が入力されていませんか？
これらの文字はご利用頂いている環境により表示されない場合が有ります。別の表記に替えて入力をお願いします。
- 「○○に入力禁止文字（<、> 、"、'、&）が含まれています」というエラーメッセージが表示される。
-
入力欄に、<、> 、"、'、&、などの文字が入力されていませんか？
これらの文字はご利用頂いている環境により表示されない場合が有ります。別の表記に替えて入力をお願いします。
- 「○○には、数字をご入力ください。」というエラーメッセージが表示される。
-
郵便番号や電話番号などは整数値で入力をお願いします。
- 「○○は○○文字以下でご入力ください」というエラーメッセージが表示される。
-
ご入力いただく文字数に制限をかけさせて頂いてます。
ご入力いただいた文字数をご確認の上再度入力をお願いします。
- 「メールアドレスの形式が違います」というエラーメッセージが表示される。
-
メールアドレスは＠を含むメールアドレスの形式で入力をお願いします。
- 「メールアドレス確認用とメールアドレスが一致していません。」というエラーメッセージが表示される。
-
確認のためご入力いただいたメールアドレスが間違っています。
ご確認の上再度入力をお願いします。